Ga naar de inhoud
Privacybeleid
In het kader van de inwerkingtreding van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 op 25 mei 2018 hebben wij ons privacybeleid versterkt.
Onze verbintenissen inzake de bescherming van uw persoonsgegevens
Om u in alle rust op onze website te laten surfen, lichten wij, TRIGANO VDL, als Verwerkingsverantwoordelijke, toe hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, verwerken en gebruiken, zodat wij u dagelijks nieuwe diensten kunnen aanbieden met respect voor uw rechten.
Wij beschermen uw privacy door de bescherming, vertrouwelijkheid, integriteit, beschikbaarheid en veiligheid te waarborgen van de persoonsgegevens die u ons toevertrouwt via al onze communicatiekanalen.
Wij nemen alle nodige maatregelen om:
u duidelijke en transparante informatie te verstrekken over de manier waarop uw persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt;
alle nodige technische en organisatorische maatregelen te implementeren om uw persoonsgegevens te beschermen tegen openbaarmaking, verlies, wijziging of toegang door een onbevoegde derde;
uw persoonsgegevens enkel te bewaren zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden van de verwerking of de betrokken dienst;
u te allen tijde de mogelijkheid te bieden om de persoonsgegevens die wij verwerken in te zien en te wijzigen.
Om deze doelstellingen te bereiken, implementeren wij passende technische en organisatorische maatregelen om ervoor te zorgen dat de verwerkingen conform het toepasselijke recht inzake de bescherming van persoonsgegevens verlopen.
1. Bij welke gelegenheden en welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Uw persoonsgegevens kunnen worden verzameld wanneer:
u onze website bezoekt, die gebruik kan maken van cookies;
u een account aanmaakt op onze website;
u een contactaanvraag indient;
u contact heeft met onze klantendienst;
u zich inschrijft op onze nieuwsbrief;
u een afspraak aanvraagt;
u solliciteert op een vacature.
In dit kader kan TRIGANO VDL, in haar hoedanigheid van Verwerkingsverantwoordelijke, persoonsgegevens verwerken overeenkomstig de toepasselijke regelgeving, met als doel uw aanvraag te behandelen en met u te communiceren. Na uw registratie op onze website en mits uw toestemming kan de gebruiker van onze website nieuwsbrieven en informatieve inhoud ontvangen.
De informatie waarvan de verzameling strikt noodzakelijk is om u een dienst te kunnen leveren, wordt aangeduid met een sterretje en betreft doorgaans uw naam, voornaam en e-mailadres.
Wat betreft cookies die worden verzameld wanneer u verbinding maakt met onze website Trigano VDL, nodigen wij u uit om ons Cookiebeleid te raadplegen in paragraaf 4 “Beheer van cookies”.
Wij kunnen ook uw gegevens verzamelen wanneer u online solliciteert via de rekruteringsmodule. Wat rekrutering betreft, nodigen wij u uit om het beleid inzake bescherming van persoonsgegevens voor kandidaten te raadplegen via de volgende link: https://www.chausson-camping-cars.fr/wp-content/uploads/politique-de-confidentialite-candidats.pdf
2. Wie zijn de ontvangers van uw persoonsgegevens?
Wij zorgen ervoor dat enkel bevoegde personen binnen TRIGANO VDL toegang hebben tot uw persoonsgegevens.
Wij kunnen uw gegevens doorgeven aan derden die optreden als verwerker en die gebonden zijn door een verwerkersovereenkomst om met name diensten uit te voeren zoals hosting, opslag, communicatie, gegevensverwerking, databankbeheer of IT-onderhoud. Deze bedrijven en verwerkers zijn onderworpen aan dezelfde veiligheids- en vertrouwelijkheidsverplichtingen als TRIGANO VDL.
3. Waar worden uw persoonsgegevens opgeslagen?
De gegevens worden opgeslagen met naleving van de Franse wetgeving en de Europese regelgeving.
Indien onze dienstverlener buiten de Europese Unie tussenkomt, beschermen wij de vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens en uw rechten door gebruik te maken van de door de Europese Commissie aanbevolen standaardbepalingen inzake gegevensbescherming.
De bewaartermijnen respecteren de aanbevelingen van de CNIL en/of wettelijke verplichtingen:
Accountgegevens: 3 jaar vanaf uw laatste contact met TRIGANO VDL.
Prospectgegevens: 3 jaar vanaf uw laatste contact met TRIGANO VDL.
Na afloop van deze termijnen kunnen wij overgaan tot archivering van de gegevens, met name om te voldoen aan de verjaringstermijnen voor rechtsvorderingen.
4. Beheer van cookies
Bij het raadplegen van onze website kan TRIGANO VDL, als verwerkingsverantwoordelijke, cookies en andere trackers gebruiken.
Een “cookie” is een klein tekstbestand dat op uw computer, tablet of mobiele telefoon wordt geplaatst wanneer u een website raadpleegt, een e-mail leest of software of een mobiele applicatie gebruikt. Tijdens de geldigheids- of opslagduur maakt het mogelijk om informatie over uw browser op te slaan, zodat uw toestel bij een volgend bezoek kan worden herkend en uw navigatiepad kan worden gevolgd.
Deze cookies kunnen worden geplaatst door:
TRIGANO VDL: dit zijn “interne cookies”;
partners/dienstverleners van TRIGANO VDL of derde ondernemingen: dit zijn “cookies van derden”.
Het plaatsen en gebruiken van cookies door derden valt onder het gegevensbeschermingsbeleid van deze derden (links hieronder). Wij hebben geen toegang tot en geen controle over cookies van derden. Enkel de uitgever van een cookie kan de in die cookie vervatte informatie lezen of wijzigen.
De gebruikte cookies omvatten met name:
Cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de website (“technische cookies”): maken het bijvoorbeeld mogelijk om uw sessie te behouden en uw authenticatie te beveiligen, de inhoud van uw winkelmandje te onthouden, de weergave van de website aan te passen aan uw voorkeuren en uw keuze met betrekking tot het plaatsen van cookies te bewaren. Overeenkomstig artikel 82 van de Franse wet “Informatique et libertés” zijn deze cookies vrijgesteld van voorafgaande toestemming. U kunt deze cookies op elk moment verwijderen, maar het verwijderen ervan kan moeilijkheden veroorzaken.
Cookies voor publieksmeting: maken het mogelijk het bezoek en het gebruik van de website te meten, bezoekersstatistieken op te stellen en eventuele storingen op te sporen. Deze cookies kunnen al dan niet vrijgesteld zijn van toestemming.
Personalisatiecookies: maken het mogelijk gepersonaliseerde inhoud en diensten aan te bieden op basis van uw interesses. Deze cookies vereisen uw voorafgaande toestemming.
Gerichte advertentiecookies: maken het mogelijk uw navigatie op de website te volgen en advertenties aan te bieden die aansluiten bij uw interesses. Deze cookies vereisen uw voorafgaande toestemming.
Socialmediacookies: maken het voor deze platforms mogelijk uw navigatie op onze website te volgen en deze informatie te koppelen aan andere gegevens waarover zij beschikken. Deze cookies vereisen uw voorafgaande toestemming.
Bewaartermijn: Cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de website worden bewaard voor een duur die beperkt is tot de tijd die nodig is om de functionaliteit te waarborgen.
Cookies voor publieksmeting worden op uw toestel geplaatst voor een maximale levensduur van dertien (13) maanden vanaf de eerste plaatsing; deze duur wordt niet automatisch verlengd bij nieuwe bezoeken. De via cookies verzamelde informatie wordt maximaal vijfentwintig (25) maanden bewaard.
Andere eventuele cookies van derden worden bewaard gedurende de termijn die is vermeld in het privacybeleid van de ondernemingen die deze cookies plaatsen.
Om uw toestemming te verkrijgen, verschijnt bij uw bezoek en vervolgens regelmatig een toestemmingsbanner op uw scherm. Dit betreft een extern platform voor toestemmingsbeheer: COMPLIANZ, dat te allen tijde toegankelijk zal zijn op onze website.
Deze banner geeft elke categorie cookie weer die op uw toestel kan worden geplaatst en laat u toe om:
“Alles accepteren”;
“Alles weigeren”;
uw keuzes “Personaliseren” per cookie of per doel.
Via de instellingen van dit platform kunt u op elk moment eenvoudig en gratis kiezen om cookies al dan niet te aanvaarden op de browser van uw computer, tablet of mobiele telefoon. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken of uw voorkeuren wijzigen door te klikken op de link naar het platform onderaan de pagina.
Let op: elke instelling die u via dit platform toepast, kan uw internetnavigatie en uw toegangsvoorwaarden tot bepaalde diensten die cookies vereisen, beïnvloeden.
U kunt er ook voor kiezen uw browser zo in te stellen dat alle of een deel van de cookies worden geblokkeerd of verwijderd, rechtstreeks via de privacy-instellingen. Indien u ervoor kiest cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de website te blokkeren, wijzen wij elke verantwoordelijkheid af voor de gevolgen van een verminderde werking van onze diensten.
Hieronder vindt u de informatie met betrekking tot cookies die op de browser van uw computer, tablet of mobiele telefoon kunnen worden geplaatst wanneer u pagina’s bezoekt van de website
Camper, omgebouwde bestelwagen en busje Chausson
5. Onze verbintenissen inzake veiligheid en vertrouwelijkheid
Uw recht op bescherming, veiligheid en vertrouwelijkheid van uw gegevens respecteren, is onze prioriteit.
TRIGANO VDL implementeert organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen die aangepast zijn aan de gevoeligheidsgraad van persoonsgegevens, om deze te beschermen tegen elke kwaadwillige inbraak, verlies, wijziging of openbaarmaking aan onbevoegde derden.
Bij de ontwikkeling, het ontwerp, de selectie en het gebruik van onze diensten die berusten op de verwerking van persoonsgegevens, houdt TRIGANO VDL vanaf het ontwerp rekening met het recht op bescherming van persoonsgegevens.
Aangezien alle persoonsgegevens vertrouwelijk zijn, is de toegang beperkt tot medewerkers van TRIGANO VDL of dienstverleners die voor rekening van TRIGANO VDL optreden en deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun opdrachten. Alle personen met toegang tot uw gegevens zijn gebonden door een geheimhoudingsplicht.
6. Wat zijn uw rechten?
Om u in staat te stellen het gebruik van uw persoonsgegevens te controleren, beschikt u over de volgende rechten:
recht op informatie;
recht van bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;
recht op toegang tot de persoonsgegevens die wij verwerken;
recht op rectificatie;
recht op gegevenswissing;
recht op gegevensoverdraagbaarheid;
recht op beperking van de verwerking;
recht om richtlijnen vast te stellen met betrekking tot het bewaren, wissen en meedelen van uw persoonsgegevens na uw overlijden;
recht om een klacht in te dienen bij de CNIL.
U kunt uw rechten uitoefenen:
per e-mail: aboisot@trigano.fr
per post: Trigano VDL – DPO – 100 rue Petit, 75019 PARIS
In geval van redelijke twijfel over uw identiteit behoudt Trigano VDL zich het recht voor om u te vragen elk document te bezorgen waarmee uw identiteit kan worden aangetoond.
Indien u verduidelijking wenst over de inhoud van deze rechten, gelieve contact met ons op te nemen via de hierboven vermelde adressen.
Wij bezorgen u een antwoord op uw verzoeken zo spoedig mogelijk en in elk geval binnen een termijn van één maand vanaf de ontvangst van uw verzoeken.
Om uw aanvraag efficiënter te behandelen, denkt u eraan om:
uw identiteit te vermelden;
de verwerking(en) waarop uw aanvraag betrekking heeft te vermelden;
het (de) recht(en) dat u wenst uit te oefenen te vermelden;
Klik hier om u onmiddellijk uit te schrijven voor alle marketingcommunicatie van Trigano VDL.
In geval van moeilijkheden met betrekking tot het beheer van uw persoonsgegevens nodigen wij u uit om eerst contact met ons op te nemen alvorens een klacht in te dienen bij de CNIL.
